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Diritto di recesso

Lo scopo di Vitrine Vintage® è garantire la completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su vitrinevintage.com.
I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro 10 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento, mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato da Vitrine Vintage (SDA), o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver compilato il Modulo di reso che trovi online nell'area Servizio Clienti per ottenere il numero di reso.
Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

1. il Modulo di reso deve essere correttamente compilato ed inviato elettronicamente a Vitrine Vintage entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di consegna.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante raccomandata all'indirizzo di Vitrine Vintage®,
Via Cesare Battisti n.26, Bologna, oppure tramite telegramma, fax, al numero 051 268385, da confermare, a tua discrezione, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive;
Scarica il modulo di reso
2. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
3. il cartellino identificativo VitrineVintage deve essere ancora attaccato ai prodotti;
4. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, che deve essere sigillata come in origine; se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono;
5. i prodotti resi devono essere inviati a Vitrine Vintage® in una sola spedizione. Vitrine Vintage®, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
6. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, VitrineVintage® ti rimborserà l'intero prezzo dei prodotti acquistati. Le spese di spedizione per la consegna in origine dei prodotti acquistati non saranno rimborsate. La spedizione del reso è, invece, gratuita, qualora tu decida di utilizzare il corriere SDA. Nel caso in cui invece tu decida di usare uno spedizioniere diverso le spese di restituzione del reso saranno a tuo carico.

Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perchè non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione VitrineVintage® si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

Tempi e modalità di rimborso
Dopo che VitrineVintage® avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da VitrineVintage® nel minore tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:
- acquisto con carta di credito/debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
- acquisto tramite PayPal: il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.
- In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Cartellino identificativo del prodotto
Tutti i prodotti messi in vendita da Vitrine Vintage® sono muniti di cartellino identificativo, che costituisce parte integrante del bene. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo perchè non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.

SDA
I resi possono essere spediti gratuitamente tramite il corriere SDA indicato da Vitrine Vintage®, usando l'etichetta adesiva prestampata che troverai all'interno del tuo pacco. Questo metodo permetterà a Vitrine Vintage® di pagare la spedizione e di verificare in ogni momento dove si trova il tuo pacco. Contatta SDA per organizzare il ritiro. In caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato da Vitrine Vintage®, le spese di spedizione saranno a tuo carico, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.